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2024年民生銀行杭州分行社會(huì)招聘啟事(1.25)
公司客戶經(jīng)理-經(jīng)理
工作職責(zé)
1.開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)公司客戶資源，管理與維護(hù)客戶關(guān)系，深度拓展?jié)撛阡N售機(jī)會(huì)；
2.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行客戶分層管理，維護(hù)提升存量客戶貢獻(xiàn)度，定期對(duì)授信客戶進(jìn)行貸后檢查，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良；
3.完成業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售任務(wù)，及時(shí)反饋市場(chǎng)銷售信息。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.3年及以上金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷。
3.較好的客戶導(dǎo)向、溝通交流和關(guān)系建立能力。
4.具有較強(qiáng)的銷售能力，用于接受挑戰(zhàn)，有合作精神。
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和不良記錄。
公司產(chǎn)品序列經(jīng)理崗
工作職責(zé)
1.持續(xù)梳理公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系，及時(shí)更新、補(bǔ)充或完善、迭代或替換公司板塊產(chǎn)品線，做好產(chǎn)品體系規(guī)劃。
2.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研及同業(yè)產(chǎn)品情報(bào)研究，以客戶為中心，深挖客戶需求，提出產(chǎn)品優(yōu)化意見(jiàn)；解決產(chǎn)品銷售中的各種問(wèn)題，促進(jìn)產(chǎn)品銷售落地，提供產(chǎn)品全流程服務(wù)。
3.加強(qiáng)產(chǎn)品外部信息收集和分析，對(duì)受資金市場(chǎng)價(jià)格或利率走勢(shì)影響的產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)交易對(duì)手的營(yíng)銷推動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理，加強(qiáng)相關(guān)產(chǎn)品的渠道拓展、附屬機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)與資產(chǎn)流轉(zhuǎn)，以最優(yōu)報(bào)價(jià)服務(wù)對(duì)公客戶。
4.制定并完善產(chǎn)品管理制度體系；制定各項(xiàng)產(chǎn)品的目標(biāo)、定價(jià)管理政策，完成相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)批、監(jiān)測(cè)和檢查，定期開(kāi)展產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析及風(fēng)險(xiǎn)分析，提升產(chǎn)品定價(jià)管理及風(fēng)險(xiǎn)管理水平，加強(qiáng)各類平臺(tái)的渠道建設(shè)及與附屬機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。
5.圍繞客群細(xì)分經(jīng)營(yíng)策略，結(jié)合監(jiān)管政策、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，制定產(chǎn)品銷售策略及推廣方案；組織實(shí)施產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，制定產(chǎn)品推動(dòng)目標(biāo)，開(kāi)展產(chǎn)品及營(yíng)銷方案培訓(xùn)，做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式應(yīng)用。
6.解決產(chǎn)品銷售中的各種問(wèn)題，促進(jìn)產(chǎn)品銷售落地。對(duì)于對(duì)應(yīng)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合涉及到的重點(diǎn)客戶或項(xiàng)目提供全流程服務(wù)，直接參與產(chǎn)品服務(wù)方案的設(shè)計(jì)及撰寫(xiě)，必要時(shí)根據(jù)客戶個(gè)性化需求開(kāi)展產(chǎn)品定制化設(shè)計(jì)及服務(wù)，解決項(xiàng)目過(guò)程中的技術(shù)性問(wèn)題，提高復(fù)雜項(xiàng)目落地成功率。
7.圍繞客群細(xì)分經(jīng)營(yíng)策略，結(jié)合監(jiān)管政策、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，制定產(chǎn)品銷售策略及推廣方案；組織實(shí)施產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，制定產(chǎn)品推動(dòng)目標(biāo)，開(kāi)展產(chǎn)品及營(yíng)銷方案培訓(xùn)，做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式應(yīng)用。
8.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研及同業(yè)產(chǎn)品情報(bào)研究，以客戶為中心，深挖客戶需求，提出產(chǎn)品優(yōu)化意見(jiàn)；解決產(chǎn)品銷售中的各種問(wèn)題，促進(jìn)產(chǎn)品銷售落地，提供產(chǎn)品全流程服務(wù)。
9.制定并完善產(chǎn)品管理制度，完成相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)批、監(jiān)測(cè)和檢查，提升產(chǎn)品管理水平；加強(qiáng)各類平臺(tái)的渠道建設(shè)及與附屬機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷。
2.3年及以上工作經(jīng)歷（博士學(xué)歷放寬1年）。
3.熟悉公司產(chǎn)品體系。
4.熟悉市場(chǎng)調(diào)研及同業(yè)產(chǎn)品。
5.注重細(xì)節(jié)，善于解決問(wèn)題。
零售客戶經(jīng)理-經(jīng)理
工作職責(zé)
1.通過(guò)市場(chǎng)分析和調(diào)研，規(guī)劃、接洽、引入合作伙伴，搭建業(yè)務(wù)合作平臺(tái)，開(kāi)展多渠道獲客(含信用卡發(fā)卡、場(chǎng)景營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、銷卡挽留)及其他客戶經(jīng)營(yíng)與客戶關(guān)懷。
2.通過(guò)對(duì)潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行分析，制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案，為客戶提供全方位服務(wù)。
3.通過(guò)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，實(shí)地開(kāi)展批量開(kāi)發(fā)和獲客，實(shí)施企業(yè)路演、產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)，擴(kuò)大基礎(chǔ)客群和開(kāi)展基礎(chǔ)產(chǎn)品銷售。
4.通過(guò)各類產(chǎn)品（含消費(fèi)信貸產(chǎn)品）營(yíng)銷服務(wù)，實(shí)施目標(biāo)客戶的孵化提升和低層級(jí)客戶維護(hù)提升。
任職要求
一、本科及以上學(xué)歷
二、至少持有以下兩個(gè)資質(zhì)認(rèn)證之一：
1.零售財(cái)富分級(jí)測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)資格考試-初級(jí)。
2.個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)資格考試。
三、3年及以上工作經(jīng)歷（博士學(xué)歷放寬1年）
四、
1.具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí)，具備管理和開(kāi)發(fā)客戶的能力。
2.具有較強(qiáng)的銷售能力，用于接受挑戰(zhàn)，有合作精神。
3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和不良記錄。
小微客戶經(jīng)理-派遣
工作職責(zé)
1.重點(diǎn)負(fù)責(zé)小微客戶授信業(yè)務(wù)銷售管理工作，為其提供業(yè)務(wù)申請(qǐng)、續(xù)授信、業(yè)務(wù)結(jié)清等全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地及完成銷售目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)開(kāi)拓小微企業(yè)、小微法人新客戶，開(kāi)展多渠道獲客，不斷增厚小微基礎(chǔ)客群。
3.負(fù)責(zé)小微企業(yè)、小微法人支付結(jié)算需求，賬戶服務(wù)等工作，及負(fù)債類業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷，為客戶提供綜合金融服務(wù)，進(jìn)行日常客戶關(guān)系維護(hù)和管理。
4.負(fù)責(zé)授信客戶盡職調(diào)查，貸后管理工作，貸后監(jiān)控管理，合規(guī)管理，對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)第一道防范責(zé)任。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.3年及以上金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷。
3.熟悉當(dāng)?shù)馗黝愂袌?chǎng)和商圈情況，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
4.具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí)，具備管理和開(kāi)發(fā)客戶的能力。
5.具有較強(qiáng)的銷售能力，用于接受挑戰(zhàn)，有合作精神。
6.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和不良記錄。
中小客戶經(jīng)理-經(jīng)理
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)拓展并維護(hù)中小企業(yè)客戶，提供專業(yè)金融服務(wù)，完成下達(dá)的工作任務(wù)；
2.牽頭或參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)定制和交叉營(yíng)銷，為客戶提供系統(tǒng)金融服務(wù)方案。
任職要求
1.年齡35周歲（含）以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.具有2年及以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)歷。
3.熟悉市場(chǎng)，有較強(qiáng)的營(yíng)銷意識(shí)、溝通能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
4.具有較強(qiáng)的銷售能力，用于接受挑戰(zhàn)，有合作精神。
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和不良記錄。
6.熟悉公司業(yè)務(wù)操作流程及金融產(chǎn)品，具有良好的財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和市場(chǎng)拓展能力，掌握相關(guān)行業(yè)信息與發(fā)展動(dòng)態(tài)。
服務(wù)經(jīng)理-經(jīng)理
工作職責(zé)
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級(jí)方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營(yíng)運(yùn)服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營(yíng)客戶，提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據(jù)總、分行運(yùn)營(yíng)流程、制度及各項(xiàng)要求開(kāi)展?fàn)I營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行。
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶投訴問(wèn)題。
5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證，針對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.3年及以上工作經(jīng)歷。
3.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、親和力、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)。
4.具被良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和不良記錄。
社區(qū)經(jīng)理-經(jīng)理
工作職責(zé)
1.通過(guò)開(kāi)展社區(qū)支行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷、客戶拓展與日常維護(hù)，落實(shí)執(zhí)行客戶分層分類管理。
2.通過(guò)指導(dǎo)到店客戶使用各項(xiàng)自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù)，提升客戶服務(wù)滿意度。
3.通過(guò)開(kāi)展個(gè)人投資理財(cái)類產(chǎn)品的合規(guī)銷售，提升社區(qū)支行的價(jià)值產(chǎn)出。
4.通過(guò)策劃并參與客戶營(yíng)銷活動(dòng)，收集、整理、分析客戶需求，發(fā)展和培育潛在價(jià)值客戶，轉(zhuǎn)介和推送社區(qū)營(yíng)業(yè)范圍外業(yè)務(wù)的銷售線索，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.熟悉財(cái)富業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及營(yíng)銷模式，熟悉理財(cái)規(guī)劃，對(duì)理財(cái)產(chǎn)品具備矯情的分析和操作能力。
3.具有良好的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力。
4.良好的職業(yè)道德，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。
服務(wù)經(jīng)理-派遣
工作職責(zé)
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級(jí)方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營(yíng)運(yùn)服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營(yíng)客戶，提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據(jù)總、分行運(yùn)營(yíng)流程、制度及各項(xiàng)要求開(kāi)展?fàn)I營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行。
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶投訴問(wèn)題。
5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證，針對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.3年及以上工作經(jīng)歷。
3.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、親和力、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)。
4.具被良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和不良記錄。
理財(cái)經(jīng)理-經(jīng)理
工作職責(zé)
1.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，完成貴賓客戶的日常維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)。
2.通過(guò)運(yùn)用財(cái)富管理專業(yè)方法、工具開(kāi)展產(chǎn)品組合，為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置，提升中間業(yè)務(wù)收入和金融資產(chǎn)規(guī)模。
3.通過(guò)客戶日常維護(hù)、開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)等，維護(hù)貴賓客戶關(guān)系，推進(jìn)貴賓客戶數(shù)量及資產(chǎn)增長(zhǎng)。
4.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的貫徹，維護(hù)貴賓級(jí)客戶關(guān)系，為客戶提高全面金融解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，提升客戶體驗(yàn)，完成個(gè)人KPI指標(biāo)。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.相關(guān)從業(yè)年限3年及以上。
3.熟悉保險(xiǎn)、外匯、證券、基金、信托產(chǎn)品等特點(diǎn)。
4.有服務(wù)意識(shí)，善于人際交往。
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為和不良記錄。
小微客戶經(jīng)理-經(jīng)理
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)零售信貸客戶的營(yíng)銷和開(kāi)發(fā)工作；
2.負(fù)責(zé)零售信貸客戶的服務(wù)和維護(hù)工作；
3.完成零售業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售任務(wù)。
任職要求
1.具有3年及以上銀行從業(yè)經(jīng)歷，1年以上小微客戶經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)歷；
2.熟悉當(dāng)?shù)馗黝愂袌?chǎng)和商圈情況，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；
3.具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí)，具備管理和開(kāi)發(fā)客戶的能力。
4.具有較強(qiáng)的銷售能力，用于接受挑戰(zhàn)，有合作精神。
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和不良記錄。
廳堂服務(wù)輔助崗-派遣
工作職責(zé)
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級(jí)方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營(yíng)運(yùn)服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營(yíng)客戶，提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據(jù)總、分行運(yùn)營(yíng)流程、制度及各項(xiàng)要求開(kāi)展?fàn)I營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行。
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶投訴問(wèn)題。
5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證，針對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、親和力、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)。
3.具被良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和不良記錄。
報(bào)名截止時(shí)間：2024-04-17
原標(biāo)題：民生銀行
文章來(lái)源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/home
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