2024年中信銀行杭州分行社會(huì)招聘啟事(2.26)
零售個(gè)貸客戶經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.根據(jù)部門的整體計(jì)劃及工作安排,負(fù)責(zé)完成考核期內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)實(shí)施個(gè)貸產(chǎn)品營銷活動(dòng),開發(fā)潛在客戶及存量客戶經(jīng)營;
3.按照行內(nèi)相關(guān)政策要求,合規(guī)開展業(yè)務(wù)營銷;
4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2.年齡不超過35周歲(含);
3.具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
4.2年以上的商業(yè)銀行營銷或經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,具備豐富的金融知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的政策理論水平與市場(chǎng)營銷能力;
5.具備較強(qiáng)的銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品統(tǒng)籌分析能力;
6.符合履職回避的相關(guān)要求。
貴賓理財(cái)經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)貴賓層級(jí)客戶拓展與經(jīng)營,通過專業(yè)化經(jīng)營流程,實(shí)現(xiàn)貴賓客戶的資產(chǎn)配置,防止貴賓客戶流失,并向上輸送私人銀行客戶。
2.負(fù)責(zé)對(duì)我行貴賓客戶提供財(cái)富管理服務(wù),向客戶提供專業(yè)的財(cái)富管理規(guī)劃,全方位滿足客戶資產(chǎn)配置需求。
3.負(fù)責(zé)做好貴賓客戶日常關(guān)系維護(hù)工作,通過與貴賓客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,保證貴賓客戶服務(wù)的連續(xù)性,提升客戶貢獻(xiàn)度。
4.負(fù)責(zé)策劃和實(shí)施各項(xiàng)營銷方案,按照總、分行營銷推動(dòng)相關(guān)要求,積極策劃、組織、參與并有效落實(shí)各類專項(xiàng)營銷方案,提升營銷能力。
5.負(fù)責(zé)建立貴賓客戶檔案,收集和整理管戶客戶信息,記錄管戶客戶金融服務(wù)需求,建立管戶客戶檔案,保持管戶客戶服務(wù)資料的完整性、連續(xù)性和可用性。
6.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)經(jīng)營政策、操作程序,做好個(gè)人客戶信息的保密工作,積極防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)銀行與客戶權(quán)益。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2.年齡35周歲(含)以下;
3.具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷;
4.3年以上銀行工作或銀行理財(cái)工作經(jīng)驗(yàn),具有較好的客戶服務(wù)意識(shí);
5.具有豐富的金融知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的政策理論水平與市場(chǎng)營銷能力;熟悉銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù),具有較好的客戶服務(wù)并能較好的為客戶提供綜合化、專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù);
6.原則上要求有基金從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格;
7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
綜合柜員
崗位職責(zé)
1.根據(jù)會(huì)計(jì)操作流程和標(biāo)準(zhǔn),按照上級(jí)分工要求,辦理各類對(duì)公及零售業(yè)務(wù),包括存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、票據(jù)清算、現(xiàn)金收付、開銷戶、查詢咨詢、憑證出售等柜面業(yè)務(wù)以及貸款理財(cái)?shù)确乾F(xiàn)金業(yè)務(wù);
2.根據(jù)服務(wù)質(zhì)量提升要求,在法律法規(guī)和分行業(yè)務(wù)規(guī)則范圍內(nèi),辦理客戶指定業(yè)務(wù);
3.負(fù)責(zé)本柜營業(yè)用有價(jià)單證、空白憑證、現(xiàn)金的領(lǐng)繳、保管、清理、核對(duì)、登記工作;
4.負(fù)責(zé)本柜業(yè)務(wù)用章、個(gè)人名章、資產(chǎn)設(shè)備的保管;
5.負(fù)責(zé)本柜各項(xiàng)收支業(yè)務(wù)的記錄工作,辦理結(jié)賬、對(duì)賬、憑證編制工作;
6.積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為客戶提供差別化服務(wù),創(chuàng)零有效投訴;
7.堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作,嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn);
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2.年齡不超過35周歲(含);
3.具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
4.1年以上銀行柜員工作經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)較好,熱情陽光,有較強(qiáng)的溝通能力和親和力;
5.掌握銀行柜面業(yè)務(wù)操作,技能熟練,具有外匯會(huì)計(jì)、外幣儲(chǔ)蓄從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.符合履職回避的相關(guān)要求。
私行客戶經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)落地渠道獲客、協(xié)同獲客、公私聯(lián)動(dòng)獲客、資負(fù)聯(lián)動(dòng)獲客等獲客項(xiàng)目,識(shí)別并開發(fā)私行客戶及潛在私行客戶;
2.負(fù)責(zé)存量私人銀行及潛在私行客戶的經(jīng)營、維護(hù)、防降和提升;
3.負(fù)責(zé)為私行及潛在私行客戶提供“個(gè)人+家庭+企業(yè)”的全方位服務(wù),根據(jù)私行客戶經(jīng)營周期、職業(yè)特點(diǎn)等,落地資產(chǎn)配置、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、精準(zhǔn)營銷等工作;
4.負(fù)責(zé)組織、落地私行客戶活動(dòng),做好活動(dòng)邀約、回訪等工作;
5.負(fù)責(zé)私人銀行非金融服務(wù)及品牌服務(wù)的營銷推廣工作;
6.分析個(gè)人客戶的投訴和建議,研究解決方案,不斷提升私人銀行客戶滿意度;
7.完善個(gè)人客戶檔案,為后期深層營銷工作做好基礎(chǔ)工作;
8.維護(hù)和提升個(gè)人客戶關(guān)系,與個(gè)人客戶建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系;
9.收集同業(yè)競爭對(duì)手營銷策略、產(chǎn)品研發(fā),業(yè)務(wù)流程信息,為網(wǎng)點(diǎn)制定針對(duì)性營銷方案提供依據(jù);
10.主動(dòng)挖掘個(gè)人客戶需求,分析私行及潛在私行客戶購買我行產(chǎn)品狀況及潛在需求。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2.具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷;
3.35周歲(含)以下;
4.原則上有4年以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),零售銀行工作經(jīng)驗(yàn)不低于2年,持有CFP者優(yōu)先;
5.積極樂觀,身心健康,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
綜合柜員
崗位職責(zé)
1.根據(jù)會(huì)計(jì)操作流程和標(biāo)準(zhǔn),按照上級(jí)分工要求,辦理各類對(duì)公及零售業(yè)務(wù),包括存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、票據(jù)清算、現(xiàn)金收付、開銷戶、查詢咨詢、憑證出售等柜面業(yè)務(wù)以及貸款理財(cái)?shù)确乾F(xiàn)金業(yè)務(wù);
2.根據(jù)服務(wù)質(zhì)量提升要求,在法律法規(guī)和分行業(yè)務(wù)規(guī)則范圍內(nèi),辦理客戶指定業(yè)務(wù);
3.負(fù)責(zé)本柜營業(yè)用有價(jià)單證、空白憑證、現(xiàn)金的領(lǐng)繳、保管、清理、核對(duì)、登記工作;
4.負(fù)責(zé)本柜業(yè)務(wù)用章、個(gè)人名章、資產(chǎn)設(shè)備的保管;
5.負(fù)責(zé)本柜各項(xiàng)收支業(yè)務(wù)的記錄工作,辦理結(jié)賬、對(duì)賬、憑證編制工作;
6.積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為客戶提供差別化服務(wù),創(chuàng)零有效投訴;
7.堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作,嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn);
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2.年齡不超過35周歲(含);
3.具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
4.1年以上銀行柜員工作經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)較好,熱情陽光,有較強(qiáng)的溝通能力和親和力;
5.掌握銀行柜面業(yè)務(wù)操作,技能熟練,具有外匯會(huì)計(jì)、外幣儲(chǔ)蓄從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.符合履職回避的相關(guān)要求。
貴賓理財(cái)經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)貴賓層級(jí)客戶拓展與經(jīng)營,通過專業(yè)化經(jīng)營流程,實(shí)現(xiàn)貴賓客戶的資產(chǎn)配置,防止貴賓客戶流失,并向上輸送私人銀行客戶。
2.負(fù)責(zé)對(duì)我行貴賓客戶提供財(cái)富管理服務(wù),向客戶提供專業(yè)的財(cái)富管理規(guī)劃,全方位滿足客戶資產(chǎn)配置需求。
3.負(fù)責(zé)做好貴賓客戶日常關(guān)系維護(hù)工作,通過與貴賓客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,保證貴賓客戶服務(wù)的連續(xù)性,提升客戶貢獻(xiàn)度。
4.負(fù)責(zé)策劃和實(shí)施各項(xiàng)營銷方案,按照總、分行營銷推動(dòng)相關(guān)要求,積極策劃、組織、參與并有效落實(shí)各類專項(xiàng)營銷方案,提升營銷能力。
5.負(fù)責(zé)建立貴賓客戶檔案,收集和整理管戶客戶信息,記錄管戶客戶金融服務(wù)需求,建立管戶客戶檔案,保持管戶客戶服務(wù)資料的完整性、連續(xù)性和可用性。
6.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)經(jīng)營政策、操作程序,做好個(gè)人客戶信息的保密工作,積極防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)銀行與客戶權(quán)益。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2.年齡35周歲(含)以下;
3.具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷;
4.3年以上銀行工作或銀行理財(cái)工作經(jīng)驗(yàn),具有較好的客戶服務(wù)意識(shí);
5.具有豐富的金融知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的政策理論水平與市場(chǎng)營銷能力;熟悉銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù),具有較好的客戶服務(wù)并能較好的為客戶提供綜合化、專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù);
6.原則上要求有基金從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格;
7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
支行公司銀行部經(jīng)理/副經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.制定對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)的營銷計(jì)劃,確保完成支行分解的各項(xiàng)指標(biāo);
積極開拓市場(chǎng),收集重點(diǎn)行業(yè)集團(tuán)客戶的各種信息,提出營銷建議,為管理層提供決策依據(jù);
2.實(shí)施支行制定的重點(diǎn)公司客戶營銷思路和總體方案,有目的有重點(diǎn)地進(jìn)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)和中間業(yè)務(wù)拓展,防范金融風(fēng)險(xiǎn),確保業(yè)務(wù)發(fā)展;
3.根據(jù)對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,制定客戶服務(wù)方案,做好客戶維護(hù),密切銀企關(guān)系,以提高目標(biāo)客戶的忠誠度;
4.培養(yǎng)和管理好客戶經(jīng)理隊(duì)伍,加強(qiáng)指導(dǎo),監(jiān)督考核,以適應(yīng)分行業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)營銷人才的需求;
5.做好支行班子與部門員工的紐帶和橋梁,確保班子的思路、辦法得以貫徹實(shí)施;
6.負(fù)責(zé)部門日常工作的安排,監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門員工完成部門的各項(xiàng)工作。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2.年齡不超過35周歲(含);
3.具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
4.4年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn),具有對(duì)公業(yè)務(wù)等相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
5.具備豐富的金融知識(shí)和實(shí)踐能力,具有較好客戶服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓和營銷能力;
6.符合履職回避的相關(guān)要求。
公司客戶經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)營銷,完成任務(wù)指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)客戶管理、客戶營銷服務(wù)方案制定與跟進(jìn)落實(shí);
3.定期走訪客戶,收集客戶意見與問題,反饋用戶需求信息;
4.評(píng)估并把控業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),支持業(yè)務(wù)平穩(wěn)有效發(fā)展;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)行交代的其他事宜。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2.年齡不超過35周歲(含);
3.具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
4.2年以上的商業(yè)銀行營銷或經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,具備豐富的金融知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的政策理論水平與市場(chǎng)營銷能力;
5.具備較強(qiáng)的銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品統(tǒng)籌分析能力;
6.符合履職回避的相關(guān)要求。
零售市場(chǎng)經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.代發(fā)客戶經(jīng)營維護(hù):協(xié)助代發(fā)客戶潛客落地、開卡激活;存量代發(fā)客戶經(jīng)營,上門服務(wù)和進(jìn)企活動(dòng)組織;
2.獲客場(chǎng)景拓展:圍繞網(wǎng)點(diǎn)周邊拓展優(yōu)質(zhì)獲客場(chǎng)景,并負(fù)責(zé)外拓市場(chǎng)活動(dòng)的策劃組織,實(shí)現(xiàn)批量獲取新客戶;
3.新客戶標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作:獲客過程中新客戶觸點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作,包括開戶、賬戶激活、手機(jī)銀行及信用卡等基礎(chǔ)產(chǎn)品開通綁定等;
4.新客戶蜜月期經(jīng)營:自拓新客戶蜜月期的經(jīng)營提升,通過綜合營銷向上輸送富裕層級(jí)以上客戶;
5.做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,包括投訴處理、信息安全保護(hù)等工作。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2.年齡不超過35周歲(含);
3.具有國家認(rèn)可的全日制本科或以上學(xué)歷;
4.2年以上的商業(yè)銀行營銷或經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,具備豐富的金融知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的政策理論水平與市場(chǎng)營銷能力;
5.具備較強(qiáng)的銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品統(tǒng)籌分析能力;
6.符合履職回避的相關(guān)要求。
支行零售銀行部經(jīng)理/副經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.根據(jù)支行的零售業(yè)務(wù)年度發(fā)展計(jì)劃和部門的實(shí)際情況,制定本部門工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2.配合支行長和分管副行長的零售業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)分解,根據(jù)新客戶拓展成效對(duì)員工進(jìn)行績效考核;
3.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)經(jīng)理開展重點(diǎn)場(chǎng)景外拓獲客活動(dòng),深入企業(yè)、社區(qū)、商圈等開展活動(dòng)宣傳及市場(chǎng)開拓活動(dòng);
4.負(fù)責(zé)重點(diǎn)獲客場(chǎng)景資源商機(jī)盤點(diǎn),并組織市場(chǎng)經(jīng)理落地商機(jī)執(zhí)行營銷;
5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,主要是對(duì)外拓客戶經(jīng)理場(chǎng)景拓展、客戶開拓、活動(dòng)組織工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理,提高客戶獲取的效率;
6.負(fù)責(zé)費(fèi)用管理,對(duì)費(fèi)用進(jìn)行整體規(guī)劃,把控和審批;
7.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展過程中的合規(guī)。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2.年齡35周歲(含)以下;
3.具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷;
4.4年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn),具有個(gè)貸、零售市場(chǎng)外拓等相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
5.具備豐富的金融知識(shí)和實(shí)踐能力,具有較好客戶服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓和營銷能力;
6.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
投資顧問崗
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)分行私人銀行體系建設(shè),含組織架構(gòu)、私人銀行隊(duì)伍、績效考核、經(jīng)營模式等;
2.負(fù)責(zé)推動(dòng)全轄私人銀行相關(guān)經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)的落實(shí);
3.負(fù)責(zé)推動(dòng)全轄私人銀行客戶盤訪促,落地資產(chǎn)配置策略、提供協(xié)同營銷;
4.負(fù)責(zé)家族信托、私行保險(xiǎn)等私人銀行大單品的營銷;
5.按片區(qū)做好全轄的私行業(yè)務(wù)推動(dòng);
6.負(fù)責(zé)私人銀行內(nèi)外部獲客渠道開發(fā)與維護(hù);
7.負(fù)責(zé)總行私人銀行客戶增值服務(wù)推廣與分行屬地化平臺(tái)搭建,以及私人銀行客戶市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施工作。
任職資格
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2、具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷;
3、35周歲(含)以下;
4、4年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn),具有財(cái)富管理等相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。持有基金從業(yè)資格,具有AFP/CFP/CPB證書優(yōu)先;
5、積極樂觀,身心健康,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
公司產(chǎn)品經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的組織推動(dòng)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)同營銷等工作;
2.組織開展相關(guān)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)的政策研究、市場(chǎng)調(diào)研,制定業(yè)務(wù)策略和營銷指引;
3.收集、分析客戶的產(chǎn)品服務(wù)需求,參與產(chǎn)品研發(fā),組織產(chǎn)品營銷推廣和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)、加強(qiáng)體系內(nèi)外的業(yè)務(wù)合作。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2.具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷;
3.35周歲(含)以下;
4.4年以上的商業(yè)銀行營銷或經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,具備豐富的金融知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的政策理論水平與市場(chǎng)營銷能力;
5.具備較強(qiáng)的銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品統(tǒng)籌分析能力;
6.符合履職回避的相關(guān)要求。
營業(yè)部經(jīng)理/副經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.協(xié)助確定網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)、計(jì)劃,掌控網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)完成進(jìn)度;負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)銷售人員工作任務(wù)的制定,督促其形成計(jì)劃并督導(dǎo)計(jì)劃付諸實(shí)施,保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);檢視理財(cái)經(jīng)理時(shí)間管理和業(yè)績進(jìn)度,幫助目標(biāo)達(dá)成;明確網(wǎng)點(diǎn)月目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo),并對(duì)各目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)過程督導(dǎo);
2.負(fù)責(zé)對(duì)營業(yè)廳的銷售和服務(wù)進(jìn)行綜合管理,包括大堂氛圍營造、客戶需求激發(fā)、監(jiān)督和管理各崗位人員的銷售效率和服務(wù)質(zhì)量;組織每日晨會(huì)、夕會(huì)及每月銷售點(diǎn)評(píng)會(huì);個(gè)人客戶意見簿意見反饋、營業(yè)廳工作日志填寫、日常監(jiān)控抽查和營業(yè)廳設(shè)施檢查和抽查;
3.依據(jù)銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)員工績效考核,并在當(dāng)月績效考核結(jié)果發(fā)布后,對(duì)員工進(jìn)行績效面談。
4.貫徹和實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求, 監(jiān)督和管理網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)服務(wù)中的不良現(xiàn)象及時(shí)制止、糾正,提升個(gè)人客戶滿意度。
5.網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶資源分配管理與內(nèi)部協(xié)調(diào);按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行每日三巡兩示范,對(duì)大堂各個(gè)銷售環(huán)節(jié)的銜接進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo);監(jiān)督和促進(jìn)各崗位銷售進(jìn)度,督導(dǎo)各崗位的個(gè)人客戶管理。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2.年齡35周歲(含)以下;
3.具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷;
4.4年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn),具有財(cái)富管理等相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
5.具備豐富的金融知識(shí)和實(shí)踐能力,具有較好客戶服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)的經(jīng)營能力。
6.原則上要求有基金從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格;
7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
財(cái)富顧問崗
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)全轄營業(yè)部經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化過程管理、理財(cái)隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化客戶經(jīng)營流程的固化督導(dǎo)等工作;整合財(cái)富指標(biāo)及產(chǎn)品策略,通過線上、線下方式形成對(duì)下策略宣導(dǎo);
2.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化晨夕會(huì)的過程督導(dǎo),通過日常推動(dòng)提高網(wǎng)點(diǎn)每日信息傳遞效率,培養(yǎng)以目標(biāo)達(dá)成為導(dǎo)向的工作習(xí)慣。
3.負(fù)責(zé)全轄理財(cái)隊(duì)伍的電話質(zhì)檢工作,主抓精準(zhǔn)營銷名單的聯(lián)絡(luò)率,通過電訪質(zhì)量的提高來獲得產(chǎn)能的提升,并對(duì)理財(cái)隊(duì)伍的電訪能力進(jìn)行賦能。
4.共同負(fù)責(zé)個(gè)人養(yǎng)老金賬戶全轄開戶獲客推動(dòng),交付個(gè)人養(yǎng)老金賬戶開戶數(shù)、預(yù)約數(shù)、養(yǎng)老目標(biāo)基金入金配置等相關(guān)指標(biāo)。
五、協(xié)助落實(shí)全轄財(cái)富顧問隊(duì)伍賦能培訓(xùn)、協(xié)助進(jìn)行大型對(duì)客活動(dòng)的組織;
5.共同提升理財(cái)隊(duì)伍大類資配理念、客戶盤點(diǎn)和配置方法落地,提升隊(duì)伍資配服務(wù)能力,定期形成配置方法、營銷話術(shù)、策略解讀、案例萃取等支持工具,進(jìn)行開展片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)走訪,通過“賦能+督導(dǎo)”完成網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升。
任職資格
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2、具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷;
3、35周歲(含)以下;
4、原則上4年及以上金融領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或2年以上零售條線工作經(jīng)驗(yàn)且具有1年以上網(wǎng)點(diǎn)零售營銷經(jīng)驗(yàn)。持有銀行從業(yè)資格和基金從業(yè)資格。具有AFP/CFP/CPB證書優(yōu)先;
5、積極樂觀,身心健康,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
6、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
信用審查崗
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)總、分行授信政策、信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法的貫徹落實(shí);
2、負(fù)責(zé)對(duì)各經(jīng)營部門上報(bào)的一般授信項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)審查,并對(duì)調(diào)查報(bào)告盡職調(diào)查不完善之處進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估形成審查意見,撰寫審查報(bào)告;
3、參與重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶及新業(yè)務(wù)的前期會(huì)談;
4、負(fù)責(zé)貸前調(diào)查規(guī)范的擬定及對(duì)客戶經(jīng)理的指導(dǎo)和業(yè)務(wù)咨詢;
5、負(fù)責(zé)信審會(huì)的組織及與部門和支行的溝通協(xié)調(diào);
6、負(fù)責(zé)評(píng)級(jí)系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)使用、指導(dǎo)和數(shù)據(jù)維護(hù);
7、風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)條線相關(guān)工作的牽頭、組織、經(jīng)辦;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2.年齡35周歲(含)以下;
3.具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷;
4.應(yīng)具有2年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的金融知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
5.具備較強(qiáng)的銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品統(tǒng)籌分析能力;
6.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
零售產(chǎn)品經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的組織推動(dòng)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)同營銷等工作;
2.組織開展相關(guān)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)的政策研究、市場(chǎng)調(diào)研,制定業(yè)務(wù)策略和營銷指引;
3.收集、分析客戶的產(chǎn)品服務(wù)需求,參與產(chǎn)品研發(fā),組織產(chǎn)品營銷推廣和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)、加強(qiáng)體系內(nèi)外的業(yè)務(wù)合作。
任職資格
1、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄;
2、具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷;
3、35周歲(含)以下;
4、4年以上的商業(yè)銀行營銷或經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,具備豐富的金融知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的政策理論水平與市場(chǎng)營銷能力;
5、具備較強(qiáng)的銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品統(tǒng)籌分析能力;
6、符合履職回避的相關(guān)要求。

原標(biāo)題:中信銀行
文章來源:https://job.citicbank.com/
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