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近日，農(nóng)發(fā)行南京市浦口支行全面啟用新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)無紙化項目，該項目對柜面現(xiàn)有交易、業(yè)務(wù)處理流程進行調(diào)整，有效實現(xiàn)憑證電子化，并運用數(shù)字簽名技術(shù)實現(xiàn)電子憑證防篡改，進一步提升客戶辦理業(yè)務(wù)的效率和規(guī)范程度。
集中組織培訓。該行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織相關(guān)人員利用晨會重點學習《電子對賬及電子回單系統(tǒng)操作手冊》等文件，行內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員對照無紙化項目上線新功能，切實掌握操作要領(lǐng)，有效防范操作風險。
前期模擬演練。為保障新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)無紙化項目正式上線后順利運行，該行前期對新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)無紙化進行模擬演練。精心組織部署，指派專人負責演練工作，對系統(tǒng)上線后操作流程和業(yè)務(wù)處理、分電子對賬系統(tǒng)、客戶電子回單、電子會計檔案庫等六大模塊進行模擬，并及時收集上報發(fā)現(xiàn)問題。
此次全面啟用無紙化項目，農(nóng)發(fā)行浦口支行將“以客戶為中心”的服務(wù)理念貫穿始終，不僅開通網(wǎng)銀電子對賬等全新功能，提供便捷安全的金融環(huán)境，還有效提升了業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效，提高客戶滿意度。
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