近日,泗陽縣公安局對阻止電信詐騙,挽回群眾損失的泗陽農商銀行職工王佩見義勇為的行為進行表彰。泗陽縣副縣長、公安局局長呂中明親自為王佩頒發榮譽證書和獎金。
8月9日下午3點左右,一位年輕女士匆匆忙忙來到該行開發區支行,要求經辦柜員王佩將其社保卡余額轉到另一張銀行卡內,并調高社保卡限額以方便轉賬。王佩嚴格按照該行操作規定,對該女士賬戶進行核驗,發現可疑特征,隨即提高了警惕。通過仔細詢問客戶資金用途,嘗試了解交易背景和資金去向,確定客戶遭遇電信詐騙。為保障客戶資金安全,她耐心地和客戶解釋并向總行匯報,同時撥打110報警。待北京路派出所民警到達后,警銀聯動對該女士進行勸阻,并向客戶普及了現階段新型網絡電信詐騙手段,以及如何防范網絡電信詐騙。最終客戶幡然醒悟,終止了業務辦理避免了經濟損失。
今年以來泗陽農商銀行多次攔截電信詐騙,這歸功于該行員工的快速反應能力和專業盡責的職業素養,也得益于該行堅持將金融知識宣傳和風險防范貫穿于日常工作服務中。下一步,該行將始終保持高度的社會責任感,全力以赴保障客戶資金安全,筑牢反詐防騙的金融防線,切實守護客戶的“血汗錢”,同時堅持以“客戶為中心”,不斷深化“我為群眾辦實事”理念,為客戶提供更加優質、高效的金融服務。
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