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“我還以為要自己跑一趟社保中心，結(jié)果你們都替我辦好了，太感謝了！”近日，在民豐農(nóng)商銀行服務(wù)大廳，宿遷市民張阿姨十分激動，對銀行能夠辦理社保業(yè)務(wù)贊不絕口。
張阿姨在家門口就辦完了一系列社保業(yè)務(wù)，得益于民豐農(nóng)商銀行開展的社銀合作。
近年來，民豐農(nóng)商銀行積極拓寬“銀政”合作渠道，與宿遷市人社局深度對接，高標(biāo)準(zhǔn)打造了6家銀社（醫(yī)）自助服務(wù)綜合網(wǎng)點，將社保卡申領(lǐng)、異地就醫(yī)網(wǎng)上備案和醫(yī)保消費收支明細查詢等便民服務(wù)，送到老百姓的家門口。此外，還在各金融綜合服務(wù)站點配置了智能雙屏交互終端（C10設(shè)備）、點鈔機、零損幣兌換儀等辦公機具，提供小額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢、生活繳費等基礎(chǔ)金融服務(wù)，方便、高效、快捷的“一站式”社保服務(wù)，讓客戶只需“跑一趟”即可完成各項社保業(yè)務(wù)辦理。
“以前申領(lǐng)社保卡，因無法實時了解社保卡審批情況，有時候被拒了還要多次往返領(lǐng)卡，現(xiàn)在實時便可了解，省時省力。”家住宿城區(qū)古城街道項王小區(qū)一期的李大爺高興地說。
據(jù)了解，民豐農(nóng)商銀行開發(fā)終端社保卡申領(lǐng)流程，實現(xiàn)無紙化操作，農(nóng)戶通過金融服務(wù)站C10設(shè)備，即可查詢社保卡制作、入庫實時情況，同時，對申領(lǐng)過程中審批未通過的情況，也可以實時了解到審批結(jié)果和被拒原因，方便農(nóng)戶再次提交申請。
此外，為了方便長期在外務(wù)工人員，解決醫(yī)保異地就醫(yī)難、流程繁瑣、兩地來回奔波的難題，申請人只需要提供異地就醫(yī)的照片證明，在金融綜合服務(wù)站就可異地就醫(yī)備案，并查詢審批結(jié)果。居民通過C10自助設(shè)備可以查詢個人居民參保狀態(tài)、醫(yī)保繳費狀態(tài)、養(yǎng)老保險月賬戶明細等多達12種與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療密切相關(guān)的信息，讓老百姓在家門口就能夠方便快捷地了解到自己的養(yǎng)老、醫(yī)保信息。
值得一提的是，民豐農(nóng)商銀行在社保卡發(fā)卡、激活及應(yīng)用工作方面下大力氣，細化考核方案讓員工深度參與進來，完善數(shù)據(jù)共享平臺，按日向支行推送社保卡未激活信息，幫助客戶經(jīng)理精準(zhǔn)營銷。依托社保卡優(yōu)惠政策，持續(xù)豐富消費場景建設(shè)，相繼開展“一分便利購”“超市滿減”等活動超200場，約7.5萬名客戶得到實惠，實現(xiàn)社保卡業(yè)務(wù)快速提升。截至今年9月末，該行社保卡發(fā)卡總量90.8萬張，新增激活13.49萬張，累計激活41.97萬張；激活率46.22%，較年初提升14.13%，增幅居全省農(nóng)商銀行第2位。
“下一步，民豐農(nóng)商銀行將繼續(xù)依托轄區(qū)豐富金融資源，在社銀合作領(lǐng)域積極探索品牌效應(yīng)，加快培育社保便民服務(wù)供給體系，滿足群眾高標(biāo)準(zhǔn)、多樣化的社保服務(wù)需求，構(gòu)建具有宿遷特色的社銀合作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓社保服務(wù)觸手可及。”民豐農(nóng)商銀行相關(guān)負責(zé)人表示。
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