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近日，東臺農(nóng)商銀行舉行“圓鼎家園·小美課堂”開班儀式。該行運(yùn)營管理部全體人員、44家網(wǎng)點運(yùn)營主管參加活動，開班儀式由運(yùn)營管理部總經(jīng)理吳斌主持。
會上，吳斌首先對“圓鼎家園·小美課堂”名稱內(nèi)涵進(jìn)行解讀，講述開設(shè)“小美課堂”的初心，堅定提升員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力、規(guī)范一線柜面操作、防控員工操作風(fēng)險的決心。隨后介紹了“小美課堂”的課程設(shè)置、課件標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)要求和考核機(jī)制，要求講課人以規(guī)章制度為依據(jù)、以柜面經(jīng)驗為輔助，做到厘清操作、解讀規(guī)章、講述案例、揭示風(fēng)險，確保每場培訓(xùn)取得實效，切實提升柜面操作人員業(yè)務(wù)水平。
“圓鼎家園·小美課堂”根據(jù)運(yùn)營條線人員培訓(xùn)需求，共設(shè)置儲蓄業(yè)務(wù)操作、貸款業(yè)務(wù)操作、對公業(yè)務(wù)操作等7個課題20節(jié)課。“小美課堂”培訓(xùn)課件風(fēng)格統(tǒng)一，從定義、基本規(guī)定、操作流程等五個層面對相關(guān)柜面操作進(jìn)行解讀，堅持做到“操作配流程、講解有案例、重在防風(fēng)險”。目前“小美課堂”已順利開設(shè)4節(jié)課，對儲蓄類業(yè)務(wù)及財政類業(yè)務(wù)進(jìn)行了培訓(xùn)，課程專業(yè)性高、實用性強(qiáng)，收到了運(yùn)營條線員工一致好評。
下一步，東臺農(nóng)商銀行將持續(xù)推進(jìn)“圓鼎家園·小美課堂”活動開展，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量為基本要求完成已設(shè)課程培訓(xùn)，并結(jié)合法律法規(guī)的變化、監(jiān)管動態(tài)新要求、運(yùn)營評價發(fā)現(xiàn)問題來豐富培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式，著力提升運(yùn)營條線員工業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)，推動運(yùn)營工作提質(zhì)增效，為全行高質(zhì)量發(fā)展助力。
原標(biāo)題：東臺農(nóng)商銀行“圓鼎家園·小美課堂”開班
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