|
“太感謝你們了，這么冷的天還搬著大箱子為我們提供上門(mén)服務(wù)，為我們解決了大問(wèn)題，謝謝你們提供這么人性化的服務(wù)！”客戶秦先生激動(dòng)地對(duì)紫金農(nóng)商銀行江浦支行工作人員說(shuō)。
近日，客戶秦先生帶著女兒的社保卡和身份證來(lái)到江浦支行，想為行動(dòng)不便的女兒辦理社保卡激活業(yè)務(wù)，考慮到客戶的特殊情況和業(yè)務(wù)需求，該行大堂經(jīng)理留下了客戶的家庭地址和聯(lián)系方式，主動(dòng)提出盡快派工作人員上門(mén)服務(wù)。次日，江浦支行兩名工作人員攜帶便攜式智能機(jī)具來(lái)到秦先生家中，熱情高效地為秦先生的女兒激活了三代社保卡。秦先生及其家人對(duì)該行貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示贊許，并對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中的細(xì)致指導(dǎo)表示感謝。
此次便利群眾的上門(mén)服務(wù)，是紫金農(nóng)商銀行日常繁忙業(yè)務(wù)的縮影之一，或許微不足道，但對(duì)于年齡較大、行動(dòng)不便的特殊群體，卻意義重大。接下來(lái)，江浦支行將繼續(xù)秉承以客戶為中心的服務(wù)宗旨，將客戶服務(wù)放在首位，耐心地為每一位客戶服務(wù)，努力解決客戶問(wèn)題，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)更加專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)，努力成為老百姓身邊最貼心的銀行。
原標(biāo)題：紫金農(nóng)商銀行江浦支行：情系大眾服務(wù)民生
文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202402/27/node_B02.html#content_1299487
|
