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為進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，維護(hù)人民群眾支付選擇權(quán)，提升公眾對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的獲得感、幸福感和滿意度，無錫農(nóng)商銀行東湖塘分理處積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)，認(rèn)真貫徹并執(zhí)行人民銀行無錫市分行和總行提出的工作要求，開展了一系列整治拒收人民幣現(xiàn)金活動(dòng)、反假宣傳和“零錢包”兌換服務(wù)，讓客戶真切感受到了銀行在現(xiàn)金服務(wù)上的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。
為切實(shí)提升商戶對(duì)整治拒收人民幣現(xiàn)金活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，東湖塘分理處組建了宣傳小分隊(duì)，前往東湖塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊商戶開展宣傳教育活動(dòng)。小分隊(duì)走進(jìn)周邊商戶發(fā)放宣傳折頁(yè)，引導(dǎo)商戶簽訂《不拒收現(xiàn)金承諾書》，張貼“現(xiàn)金支付”標(biāo)識(shí)，講解拒收人民幣現(xiàn)金的違法行為、人民幣圖樣使用管理、不宜流通人民幣與反假貨幣知識(shí)，切實(shí)提高了商戶現(xiàn)金的使用率。
為了提高零錢包服務(wù)的效率和便利性，東湖塘分理處設(shè)置了小面額人民幣和零錢包兌換綠色通道，簡(jiǎn)化客戶辦理手續(xù)、設(shè)置醒目標(biāo)語等措施，為客戶提供更加便捷、高效的小面額現(xiàn)金兌換服務(wù)。
針對(duì)商戶普遍存在的害怕收到假幣、停止流通人民幣、殘缺污損人民幣和較多硬幣及輔幣的情況，宣傳小分隊(duì)成員通過一對(duì)一零距離政策宣講、宣傳《不宜流通人民幣 紙幣》和《不宜流通人民幣 硬幣》、宣傳反假貨幣知識(shí)、流動(dòng)兌換零錢包等舉措解決了商戶的后顧之憂，提升了商戶的收現(xiàn)意愿。
無錫農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)至上、下沉服務(wù)”的理念，積極推動(dòng)和開展整治拒收人民幣現(xiàn)金活動(dòng)和“零錢包”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)和現(xiàn)金網(wǎng)格內(nèi)商戶小面額現(xiàn)金兌換零距離，為創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境保駕護(hù)航。
原標(biāo)題：無錫農(nóng)商銀行積極開展“零錢包”服務(wù)
文章來源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202404/16/node_B02.html#content_1317184
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