|
新沂農(nóng)商銀行堅(jiān)持以科技支撐提升工作質(zhì)效，通過采用先進(jìn)的信息技術(shù)和智能化機(jī)具，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率，確保客戶體驗(yàn)的持續(xù)改善。
加強(qiáng)分布式零售平臺建設(shè)。2024年通過對分布式零售平臺的不斷迭代開發(fā)，持續(xù)豐富和完善平臺各項(xiàng)功能，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。著重提升系統(tǒng)用戶體驗(yàn)，優(yōu)化分布式流程提示信息，提升用戶體驗(yàn)、降低操作難度。優(yōu)化審批流程，提高審批效率，開發(fā)信貸檔案模塊預(yù)覽模式與整體預(yù)覽模式，在提升信貸檔案管理效率的同時(shí)提高用戶體驗(yàn)。優(yōu)化小程序端的搜索條件，提高用戶查找信息的便捷性。努力提升系統(tǒng)的運(yùn)行效率，通過改進(jìn)算法減少計(jì)算量、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)以提高查詢效率、增加緩存層以減輕數(shù)據(jù)庫壓力等措施，顯著提升系統(tǒng)的運(yùn)行效率和響應(yīng)速度。
開發(fā)客戶經(jīng)理營銷地圖。通過集成GIS技術(shù)、分布式平臺和用戶交互設(shè)計(jì)等多領(lǐng)域技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶地理位置的可視化、銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析、潛在客戶的智能挖掘以及個(gè)性化營銷信息推送等功能，提升客戶經(jīng)理的工作效率和市場競爭力。目前已完成全市網(wǎng)格區(qū)劃地圖的行政邊界劃分以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組的多級視圖匹配。完成窯灣村等多個(gè)村組基本數(shù)據(jù)、聯(lián)絡(luò)人、外出人員和家庭農(nóng)業(yè)資產(chǎn)數(shù)據(jù)的清洗導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理網(wǎng)格視圖、客戶360度視圖的開發(fā)。
深化風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)應(yīng)用。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)偏好與限額管理系統(tǒng)應(yīng)用。建立完善風(fēng)險(xiǎn)偏好與限額指標(biāo)庫，合理設(shè)定指標(biāo)閾值，利用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)管理。深化客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)用。強(qiáng)化預(yù)警結(jié)果信貸全流程應(yīng)用，將處置流程內(nèi)嵌至自建系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。2024年，共觸發(fā)預(yù)警信號53160個(gè)，其中預(yù)警類信號30951個(gè)，提示類信號22102個(gè)；累計(jì)處置預(yù)警信號30951個(gè)，涉及貸款金額33.61億元。強(qiáng)化數(shù)字化風(fēng)控平臺應(yīng)用，逐步健全完善風(fēng)控模型體系，推動(dòng)形成并提升風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)的輸出能力、風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)識別和穿透能力。按季開展資產(chǎn)質(zhì)量、最大風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、最大風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)等專項(xiàng)分析，提出風(fēng)險(xiǎn)管控建議。
有序推進(jìn)省版合規(guī)管理平臺推廣使用。8月份分別組織專兼職合規(guī)員和各部門總經(jīng)理開展兩場合規(guī)管理平臺的實(shí)操培訓(xùn)，切實(shí)發(fā)揮合規(guī)管理平臺對合規(guī)條線工作的支持功效。開展客戶回訪、員工談話活動(dòng)。9月份通過合規(guī)管理平臺分別下發(fā)客戶回訪、員工談話兩項(xiàng)任務(wù)，梳理相關(guān)要點(diǎn)導(dǎo)入系統(tǒng)，要求各單位按要求開展客戶回訪、員工談話活動(dòng)，充分了解員工八小時(shí)內(nèi)外思想狀況。下發(fā)收集報(bào)告報(bào)表。通過合規(guī)管理平臺報(bào)告報(bào)表模塊下發(fā)合規(guī)自查月報(bào)任務(wù)，組織各單位兼職合規(guī)員按要求填報(bào)。
運(yùn)用信息化技術(shù)提升統(tǒng)計(jì)工作效率。將統(tǒng)計(jì)指標(biāo)取數(shù)規(guī)則嵌入系統(tǒng)，利用Python編程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)取數(shù)，極大提升統(tǒng)計(jì)工作效率和質(zhì)量，針對監(jiān)管統(tǒng)計(jì)口徑變化對應(yīng)調(diào)整報(bào)表統(tǒng)計(jì)口徑。今年以來針對人民銀行大集中報(bào)表、金融基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)表等新增或調(diào)整了統(tǒng)計(jì)口徑，自動(dòng)生成相應(yīng)報(bào)表并與省聯(lián)社統(tǒng)計(jì)分析平臺報(bào)表交叉驗(yàn)證，提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)全年統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)零差錯(cuò)。
原標(biāo)題：新沂農(nóng)商銀行以科技支撐提升工作質(zhì)效
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202412/31/node_B01.html#content_1408126
|
