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近日，民豐農(nóng)商銀行正式啟動(dòng)“精準(zhǔn)走訪惠主體 深耕客群提產(chǎn)能”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)“網(wǎng)格化走訪+精準(zhǔn)化服務(wù)”模式，計(jì)劃全年走訪超7萬(wàn)戶市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，預(yù)計(jì)投放專(zhuān)項(xiàng)信貸資金10億元，全力破解小微企業(yè)、個(gè)體工商戶融資難題。該行領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人出席會(huì)議，吹響服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“沖鋒號(hào)”。
多維聯(lián)動(dòng)構(gòu)建服務(wù)新格局。啟動(dòng)會(huì)上，民豐農(nóng)商銀行黨委副書(shū)記、行長(zhǎng)朱彩濤提出“四個(gè)一”戰(zhàn)略部署：繪制“長(zhǎng)期深耕”發(fā)展藍(lán)圖，建立“清單式”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造“立體聯(lián)動(dòng)”服務(wù)矩陣，構(gòu)建“全周期”考核體系。特別強(qiáng)調(diào)要以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，建立服務(wù)響應(yīng)“兩小時(shí)反饋”機(jī)制，確保金融服務(wù)直達(dá)市場(chǎng)末梢。
創(chuàng)新打造“暖銀行”服務(wù)品牌。民豐農(nóng)商銀行黨委委員、副行長(zhǎng)李勇在部署具體工作時(shí)提出“雙暖工程”：對(duì)外通過(guò)“掌心廳”小程序?qū)崿F(xiàn)貸款審批提速30%，打造“快銀行”服務(wù)體驗(yàn)；對(duì)內(nèi)建立員工關(guān)愛(ài)基金，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)，創(chuàng)新推出“公私聯(lián)動(dòng)2.0”模式，通過(guò)代發(fā)工資、收單結(jié)算等場(chǎng)景服務(wù)沉淀低成本資金。
科技賦能精準(zhǔn)走訪。民豐農(nóng)商銀行黨委委員、副行長(zhǎng)徐艷陽(yáng)解讀專(zhuān)項(xiàng)方案，該行將建立“四色分級(jí)”走訪系統(tǒng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)繪制產(chǎn)業(yè)熱力圖，配套推出“富民創(chuàng)業(yè)貸”“市企貸”等5款專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品。特別設(shè)立10億元“首貸培育”專(zhuān)項(xiàng)資金，破解初創(chuàng)型及成長(zhǎng)型小微企業(yè)“首貸難”問(wèn)題。
據(jù)悉，民豐農(nóng)商銀行已組建40個(gè)“金融特派員”團(tuán)隊(duì)，將深入全市86個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、9大產(chǎn)業(yè)園區(qū)開(kāi)展“掃街式”服務(wù)。該行將通過(guò)“線上需求直通車(chē)+線下服務(wù)專(zhuān)員”雙軌模式，確保金融“活水”精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
原標(biāo)題：民豐農(nóng)商銀行啟動(dòng)“精準(zhǔn)走訪惠主體 深耕客群提產(chǎn)能”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)
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