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“沒(méi)想到燒成這樣還能換回這么多錢(qián)，銀行真是幫了大忙！”近日，在興化農(nóng)商銀行大營(yíng)支行，82歲的李奶奶顫抖著接過(guò)8450元新鈔時(shí)熱淚盈眶。
此前，一場(chǎng)廚房意外火災(zāi)，不僅燒毀了老人部分家當(dāng)，更將她省吃儉用積攢的13000元現(xiàn)金燒成焦黑殘片。
當(dāng)天上午，老人懷揣用塑料袋層層包裹的焦黑殘幣，忐忑不安地走進(jìn)大營(yíng)支行。該行工作人員見(jiàn)狀立即啟動(dòng)“特殊殘損幣兌換綠色通道”，經(jīng)驗(yàn)豐富的孫主管手持剪刀，在殘損幣兌換專用機(jī)器上展開(kāi)“搶救”。這些紙幣或被高溫炭化粘連，或邊緣焦脆易碎，清點(diǎn)過(guò)程猶如修復(fù)文物般需要十分耐心和精細(xì)。
“您放心，能識(shí)別面額、拼湊完整的我們都會(huì)按規(guī)定兌換。”孫主管邊安撫落淚的老人，邊對(duì)照《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》逐張核驗(yàn)。經(jīng)過(guò)四個(gè)小時(shí)的耐心拼湊、測(cè)量、記錄，最終為老人兌換全額紙幣67張，半額紙幣35張，總計(jì)8450元。
這已不是大營(yíng)支行今年首次處理特殊殘幣兌換。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，該行已為村民兌換火燒、蟲(chóng)蛀等特殊殘幣13次，挽回經(jīng)濟(jì)損失逾2萬(wàn)元。
焦黑的紙幣意味著意外帶來(lái)的損失傷痛，而興化農(nóng)商銀行柜臺(tái)前的那抹“志愿紅”，用專業(yè)與溫度守護(hù)著老百姓的“錢(qián)袋子”，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“金融為民”的深層內(nèi)涵。
原標(biāo)題：興化農(nóng)商銀行大營(yíng)支行 為耄耋老人兌換火燒幣
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