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面對疫情突發的嚴峻形勢，泰興農商銀行積極貫徹落實省聯社黨委、泰興市委市政府疫情防控工作要求，以扎實高效的舉措、深入細致的服務，為金融服務保障、社會民生穩定，履行責任擔當，貢獻金融力量。
“一抹紅色”盡責擔當顯風采
在本土疫情暴發的第一時間，泰興農商銀行黨委便以最快的速度集結了50名精干力量，組成黨員突擊隊，在短短半小時內，分成7個小組，奔赴市區多個核酸檢測點，讓鮮紅的黨旗在抗疫一線高高飄揚。同時，總行黨委通過“騰訊云會議”，通報疫情防控最新情況和要求，對全行疫情防控工作進行周密部署，要求全行員工嚴格執行疫情防控要求，在全力保障客戶和員工健康安全的同時，切實做好金融服務保障。疫情防控關鍵時期，該行廣大干部職工積極響應號召，紛紛回戶籍所在地村居、社區報到，協助做好卡口排查、隔離人員關懷等工作。總行機關黨員，勇挑重擔，組成“同心戰疫小分隊”，以“三班倒”的方式，始終堅守在泰興地區多個高速路口。該行疫情期間累計組織開展抗疫志愿服務活動39次，參與黨員職工超500人次，共排查各類車輛3萬多輛，服務村居社區群眾超4萬人。
“雙輪驅動”線上線下齊發力
為切實滿足疫情期間廣大市民百姓最基本的金融服務需求，泰興農商銀行堅持“線下線上”“雙輪”驅動，通過便捷、高效、非接觸式的服務舉措，為地方金融秩序穩定貢獻力量。線下嚴格按照地方疫情管控要求，對防范區、封控區、管控區的營業網點一律暫停營業，并及時對外發布公告。處于未涉及疫情區域的網點，在做好疫情防控的基礎上，適時開放自助業務和高柜業務。營業網點堅持每2小時定時消殺，堅持“亮雙碼、測體溫、戴口罩”，確保基礎金融服務不停擺。線上通過微信公眾號、官方網站、抖音公眾號等平臺載體，發布疫情防控指南、新聞動態，引導廣大客戶使用手機銀行、網上銀行、微信銀行等線上渠道辦理金融業務，為客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、代發工資、生活繳費、手機充值等便民線上服務。同時，進一步加大科技支持力度，信息科技工作人員堅持全員到崗，確保各類線上服務渠道24小時暢通。
“三項舉措”落地生根見實效
疫情的持續影響給市民百姓的生活消費和小微企業的生產經營帶來了不小的沖擊。針對復雜緊迫的區域經濟發展形勢，泰興農商銀行充分發揮法人機構決策鏈條短、反應速度快、適應能力強的優勢，扎實有效地落實金融服務保障措施。一是適應疫期金融服務需求，主動創新求變，研發金融產品，相繼推出上線的“備貨貸”“小微貸”“蘇農貸”等一系列新產品，有效保障了個體工商戶、小微企業主、新型農業經營主體在特定時期的信貸需求。二是嚴格貫徹落實臨時性延期還本付息政策，通過緊急摸排受疫情影響客戶名單，主動對接服務，通過視頻電話形式，與客戶簽訂延期還本協議，打破時間空間壁壘，積極為客戶紓困解難。截至4月末，累計為142戶個人客戶延期還本金額0.66億元，為20戶企業客戶延期還本金額8.26億元，全力保障企業正常生產經營。三是堅持以“整村授信”為基礎，配套線上信用產品“陽光E貸”，盡力保障普惠金融服務，努力擴大普惠金融覆蓋面。通過手機銀行和微信小程序線上用信，對30萬元以內的信貸客戶全部實行信用放款，截至4月末，累計授信16.3萬戶、金額150億元。
疫情無情，農商有愛。在這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰中，泰興農商銀行與社會各界風雨同舟，患難與共，齊心協力，共克時艱，為地方經濟秩序穩定、社會經濟發展，持續貢獻農商力量。
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