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6月7日，省聯(lián)社召開全省農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作總結(jié)表彰會議，會上通報(bào)了“廳堂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升年”專項(xiàng)活動獲獎(jiǎng)情況，常熟農(nóng)商銀行獲評“最佳組織獎(jiǎng)”、開發(fā)區(qū)支行員工錢進(jìn)獲評“最佳營銷能手提名獎(jiǎng)”，大義支行員工陳旭悅獲評“最佳服務(wù)明星提名獎(jiǎng)”。
自專項(xiàng)活動開展以來，常熟農(nóng)商銀行緊緊圍繞建設(shè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的活動目標(biāo)，選樹適老化標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，在廳堂網(wǎng)點(diǎn)打造勞動者驛站、飛燕政銀服務(wù)、合作書屋等功能區(qū)，夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作成效。與此同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)人員專業(yè)技能培養(yǎng)，積極開展“最美運(yùn)營人”評選活動，提升團(tuán)隊(duì)人員服務(wù)客戶水平。
未來，常熟農(nóng)商銀行將繼續(xù)創(chuàng)新措施和做法，探索“共享化”廳堂網(wǎng)點(diǎn)，建設(shè)“復(fù)合化”人員隊(duì)伍，提供“智能化”運(yùn)營服務(wù)，將網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型做實(shí)做精，更好地為廳堂客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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