6月7日,省聯(lián)社召開(kāi)全省農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作總結(jié)表彰會(huì)議,會(huì)上通報(bào)了“廳堂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升年”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)獲獎(jiǎng)情況,常熟農(nóng)商銀行獲評(píng)“最佳組織獎(jiǎng)”、開(kāi)發(fā)區(qū)支行員工錢(qián)進(jìn)獲評(píng)“最佳營(yíng)銷(xiāo)能手提名獎(jiǎng)”,大義支行員工陳旭悅獲評(píng)“最佳服務(wù)明星提名獎(jiǎng)”。
自專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),常熟農(nóng)商銀行緊緊圍繞建設(shè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)目標(biāo),選樹(shù)適老化標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),在廳堂網(wǎng)點(diǎn)打造勞動(dòng)者驛站、飛燕政銀服務(wù)、合作書(shū)屋等功能區(qū),夯實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作成效。與此同時(shí),加強(qiáng)服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng),積極開(kāi)展“最美運(yùn)營(yíng)人”評(píng)選活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)人員服務(wù)客戶(hù)水平。
未來(lái),常熟農(nóng)商銀行將繼續(xù)創(chuàng)新措施和做法,探索“共享化”廳堂網(wǎng)點(diǎn),建設(shè)“復(fù)合化”人員隊(duì)伍,提供“智能化”運(yùn)營(yíng)服務(wù),將網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型做實(shí)做精,更好地為廳堂客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
|