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在疫情防控常態化的趨勢下，寶應農商銀行魯垛支行積極做好日常疫情防控工作。
每日班后進行口罩、消毒液等物資的清點工作，一旦缺少就及時購買，確保行內的防疫物資充足。實行“非必要不離寶”的出行政策，宣講并督促員工做好報備登記工作。及時做好每日員工健康臺賬登記，在做好每天進出網點掃碼測溫登記的同時，必須72小時內進行一次核酸檢測。細分員工防疫工作職責，消毒員在掌握正確消殺要求的前提下做好ATM、柜臺、大門等重要位置的消殺工作。營業時，保安及客服經理嚴格執行“三查三報告”制度。
根據業務量情況，適時對網點員工合理分工，要求員工來有迎、走有送，100%開口溝通，各崗位協同合作，形成營銷閉環，客戶在行內辦業務的時候積極詢問，做好授信簽約工作。對有轉賬需求的客戶積極宣傳疫情防控期間手機銀行操作的安全便利特點，動員智能手機客戶開通手機銀行。做好網格內企業客戶、政府機關的走訪，一戶一策配置全面營銷方案，對商戶經營資金缺口配置相應的“流水貸”產品，不斷提升客戶的滿意度及信任度。
關注行動不便人群密碼掛失、老年人電子產品使用等方面難題，以貼心服務打造為民辦實事銀行。對行動不便老人的密碼掛失、存單遺失等業務，開展電話預約、主動上門服務，解決特殊人群的后顧之憂。對開辦了二維碼收單業務，但操作不熟練的中老年客戶，支行選派專人每日班前班后前往相關商戶處進行業務輔導。
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