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日前，徐州農(nóng)商銀行社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“就近辦”合作網(wǎng)點掛牌儀式舉行。徐州農(nóng)商銀行通過數(shù)字賦能，在廳堂自助機及手機銀行APP上添加人社模塊，辦事群眾可隨時辦理社保權(quán)益記錄查詢、打印等多項高頻業(yè)務(wù)，逐步推進人社服務(wù)從8小時向“白加黑”“全天候”服務(wù)轉(zhuǎn)變，大大縮短群眾排隊等候的時間，惠及徐州千家萬戶。
2021年，按照部省統(tǒng)一部署，在市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級人社經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，徐州農(nóng)商銀行積極與人社部門合作，充分發(fā)揮網(wǎng)點分布廣的優(yōu)勢，主動當(dāng)起解決群眾民生問題的“手臂”、“就近辦”服務(wù)的觸角，配合徐州市人社局創(chuàng)新啟動“社保金融超市”項目，成為徐州市首家承辦社保業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)。實現(xiàn)了“最多跑一次”向“就近跑一次”的轉(zhuǎn)變，為人社業(yè)務(wù)從“就近能辦”到“好辦易辦”打下了良好的基礎(chǔ)。
該行在徐州市區(qū)共設(shè)置10家優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點，均設(shè)立人社業(yè)務(wù)專窗，并在叫號系統(tǒng)中添加了“社保業(yè)務(wù)”叫號模塊，更好地對客戶進行分區(qū)引導(dǎo)，專窗可一窗辦理企業(yè)職工養(yǎng)老保險、工傷保險、社保卡、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險等18項業(yè)務(wù)和22項自助查詢類業(yè)務(wù)。
各合作網(wǎng)點均設(shè)立網(wǎng)辦區(qū)，配備電腦，由工作人員指導(dǎo)參保單位、參保人員登錄“江蘇人社網(wǎng)上辦事大廳”自助辦理社保業(yè)務(wù)，讓群眾在“家門口”即可快速辦理社保業(yè)務(wù)，滿足了“就近辦、隨時辦、快速辦”的服務(wù)需求，贏得了周圍居民的一致好評。
2022年10月，徐州市區(qū)農(nóng)商銀行“社保金融超市”合作網(wǎng)點已達到77家，覆蓋徐州市泉山區(qū)、云龍區(qū)、鼓樓區(qū)、銅山區(qū)、賈汪區(qū)、經(jīng)開區(qū)6個行政區(qū)劃，均可為企業(yè)和個人辦理社保業(yè)務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“一門辦”到“一窗辦”再到“就近辦”三提升。今年5月，徐州農(nóng)商銀行申報77家社保業(yè)務(wù)“就近辦”合作網(wǎng)點作為江蘇省首批迎檢合作銀行，申報網(wǎng)點全部通過驗收，完成了“社銀合作”從無到有、從有到優(yōu)的跨越。
下一步，徐州農(nóng)商銀行將與徐州市人社局深化合作，進一步拓寬業(yè)務(wù)辦理種類，擴大“社銀合作”覆蓋范圍，縮短人社便民服務(wù)半徑，推動人社服務(wù)向基層末端延伸，打通便民服務(wù)“最后一公里”，努力推進各類人社業(yè)務(wù)“就近辦”“辦得快”“辦得好”，打造具有徐州特色的社銀合作服務(wù)樣板，進一步提升人民群眾獲得感、幸福感。
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