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日前，東方農(nóng)商銀行召開“掃碼即貸”平臺發(fā)布會。該行黨委副書記、行長陳躍中，黨委委員、副行長陳崢、談新華、徐明亮，各網(wǎng)點負責(zé)人，各部室、直營部門中層管理人員參加現(xiàn)場會議，全行外勤人員以視頻會議形式參會。會議由陳崢主持。
會上，“掃碼即貸”項目組負責(zé)人李兵對 “掃碼即貸”平臺進行系統(tǒng)宣導(dǎo)，相關(guān)部室、支行分享平臺前期推廣經(jīng)驗，客戶代表分享使用體驗。
陳崢詳細介紹“掃碼即貸”平臺研發(fā)情況及推進方向，并對后續(xù)平臺優(yōu)化工作提出建議：一是堅持以客戶為中心，依托大數(shù)據(jù)，簡化信貸流程，逐步擴大客群覆蓋范圍，實現(xiàn)客戶在平臺上“一點介入，多產(chǎn)品匹配”的業(yè)務(wù)模式。二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)金融服務(wù)方式，增加線下觸達環(huán)節(jié)，確保貸款符合“真人、真事、真交易”原則，實現(xiàn)線上與線下業(yè)務(wù)深度融合。三是結(jié)合客戶和行員的使用體驗反饋，不斷優(yōu)化平臺系統(tǒng)功能，在保障平臺穩(wěn)定運行的同時，迭代升級風(fēng)控模型，重新梳理信貸流程，優(yōu)化系統(tǒng)底層架構(gòu)。
陳躍中指出，“掃碼即貸”平臺的推出，是東方農(nóng)商銀行深化零售轉(zhuǎn)型和數(shù)字化轉(zhuǎn)型“雙輪驅(qū)動”，鍛造高質(zhì)量發(fā)展“雙引擎”的努力實踐。他強調(diào)，全行上下要牢牢把握金融工作的政治性和人民性，以“掃碼即貸”平臺發(fā)布為契機，不斷提升普惠金融服務(wù)水平，持續(xù)做強做優(yōu)全力支持“三農(nóng)”發(fā)展的主力銀行、始終伴隨中小微企業(yè)成長的伙伴銀行、高效服務(wù)人民美好生活的百姓銀行。一是高瞻遠矚，爭當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“先行者”。抓住決勝未來先機，緊跟數(shù)智化時代發(fā)展浪潮，提升數(shù)智生產(chǎn)力，增強數(shù)字營銷、數(shù)字決策和數(shù)字風(fēng)控能力，高效賦能業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理。得場景者得天下，依托掃碼即貸、抖音銀行等服務(wù)平臺，不斷完善數(shù)字化產(chǎn)品、渠道和生態(tài)場景，推進更便捷、更高效、更智能的服務(wù)，努力實現(xiàn)營銷過程便捷化、過程管理精細化、風(fēng)控管理多元化、客戶體驗規(guī)范化、線上線下一體化。堅持做小、做散、做信用，依托“掃碼即貸”平臺，實現(xiàn)更加精準(zhǔn)營銷，改變原有營銷方式，迅速做大客群基礎(chǔ)。二是腳踏實地，爭當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“實干家”。堅持腳量大地，手握利器，篤行致遠，惟實勵新，形成該行差異化、特色化的核心競爭力。深化“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”營銷獲客模式，借助掃碼即貸、企業(yè)微信等數(shù)字化手段，依靠黨建共建“關(guān)鍵人”，實現(xiàn)“整圈、整村、整場”覆蓋式走訪觸達。將農(nóng)商人的“背包精神”同數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度融合，在防中介、防詐騙、防信息不對稱的前提下，努力實現(xiàn)“人人皆可貸”。三是精益求精，爭當(dāng)數(shù)字化惠民“踐行者”。 該行緊緊圍繞精細、精進、精準(zhǔn)的經(jīng)營理念，發(fā)揚“利他文化”，真正實現(xiàn)由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶和客戶經(jīng)理為中心”轉(zhuǎn)變，把客戶和一線需求當(dāng)成工作的第一要求。聚焦百姓生活和企業(yè)發(fā)展，在為民服務(wù)上，變“客戶跑”為“客戶經(jīng)理跑”、線上數(shù)據(jù)跑，不斷迭代升級數(shù)字化公共服務(wù)和數(shù)字化營銷能力，持續(xù)健全數(shù)字化金融服務(wù)體系。堅持客戶分層、產(chǎn)品分層、分段式管理，持續(xù)擴大“掃碼即貸”平臺覆蓋人群，通過一點介入、多產(chǎn)品觸達，針對個體工商戶、消費客群、新市民、農(nóng)戶等不同客群匹配差異化信貸金額、利率，著力提升人民群眾幸福感和滿意度。
會議最后，與會領(lǐng)導(dǎo)共同參與了“掃碼即貸”平臺發(fā)布儀式。
原標(biāo)題：東方農(nóng)商銀行召開“掃碼即貸”平臺發(fā)布會
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202403/28/node_B01.html#content_1310980
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