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為深入推進(jìn)“運營服務(wù)效率年”活動，建立以網(wǎng)點為依托、外拓服務(wù)為延伸的全方位適老服務(wù)架構(gòu)，今年，淮安農(nóng)商銀行在淮安區(qū)支行、淮陰區(qū)支行組建了“小圓服務(wù)隊”。“小圓服務(wù)隊”是專業(yè)化的上門服務(wù)隊伍，深入貫徹養(yǎng)老金融服務(wù)理念，走出營業(yè)網(wǎng)點，為老年客戶提供便捷有效的金融服務(wù)，將金融服務(wù)延伸至老年客戶身邊。
近期，淮安農(nóng)商銀行在城北支行適老服務(wù)中心開展了“母親節(jié)為愛定制”主題活動，通過“唱給媽媽的歌”“母愛故事分享”“獻(xiàn)上康乃馨”等活動環(huán)節(jié)，陪同媽媽們度過了一個難忘的母親節(jié)。
活動現(xiàn)場，淮安農(nóng)商銀行淮陰區(qū)支行“小圓服務(wù)隊”的工作人員詳細(xì)介紹了該行組建“小圓服務(wù)隊”的初衷、隊伍框架以及服務(wù)內(nèi)容，讓媽媽們認(rèn)識并了解“小圓服務(wù)隊”。為給老年客戶持續(xù)提供及時高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作人員還通過面對面建群的方式組建了微信服務(wù)群。
活動期間，“小圓服務(wù)隊”工作人員介紹合規(guī)用卡、安全支付、反詐拒賭等相關(guān)內(nèi)容，講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常用手法和慣用伎倆，分析了近期發(fā)生的社保卡涉案案例，利用身邊人、身邊事提醒大家切勿出租、出借、出售賬戶。工作人員以大家喜聞樂見的方式普及金融知識，提升公眾的金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力，守好自己的“錢袋子”。媽媽們參與熱情高漲，紛紛分享所見、所得、所思、所感。
下一步，“小圓服務(wù)隊”將繼續(xù)發(fā)揮職能優(yōu)勢，樹立專業(yè)、精業(yè)、敬業(yè)的適老外拓服務(wù)形象，讓“小圓服務(wù)隊”的旗幟飄揚到大街小巷，持續(xù)擦亮淮安農(nóng)商銀行“周到金融家鄉(xiāng)銀行”的服務(wù)品牌。
原標(biāo)題：淮安農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊”開展金融知識宣傳
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/28/node_B02.html#content_1331699
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