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2024年民生銀行廈門分行社會(huì)招聘啟事（9.11）
廳堂服務(wù)序列業(yè)務(wù)主辦
工作區(qū)域：廈門
截止日期：2024-12-06
工作職責(zé)
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級(jí)方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營(yíng)運(yùn)服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營(yíng)客戶，提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據(jù)總、分行運(yùn)營(yíng)流程、制度及各項(xiàng)要求開展?fàn)I營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行。
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶投訴問題。
5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證，針對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷。
2.具備1年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及良好的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
社區(qū)金融服務(wù)序列業(yè)務(wù)主辦
工作區(qū)域：廈門
截止日期：2024-12-06
工作職責(zé)
1.通過開展社區(qū)支行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷、客戶拓展與日常維護(hù)，落實(shí)執(zhí)行客戶分層分類管理。
2.通過指導(dǎo)到店客戶使用各項(xiàng)自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù)，提升客戶服務(wù)滿意度。
3.通過開展個(gè)人投資理財(cái)類產(chǎn)品的合規(guī)銷售，提升社區(qū)支行的價(jià)值產(chǎn)出。
4.通過策劃并參與客戶營(yíng)銷活動(dòng)，收集、整理、分析客戶需求，發(fā)展和培育潛在價(jià)值客戶，轉(zhuǎn)介和推送社區(qū)營(yíng)業(yè)范圍外業(yè)務(wù)的銷售線索，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷。
2.具備1年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
原標(biāo)題：民生銀行
文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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