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2021年9月30日，小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)減免政策正式實(shí)施。海門農(nóng)商銀行嚴(yán)格貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于適當(dāng)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的要求，積極響應(yīng)四部委兩協(xié)會(huì)相關(guān)通知和倡議，強(qiáng)化組織推動(dòng)，細(xì)化培訓(xùn)宣導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)落地，切實(shí)讓客戶充分享受政策紅利，為金融普惠增添動(dòng)力。
為確保政策執(zhí)行無偏差，該行通過由上及下，由點(diǎn)及面的方式，強(qiáng)化政策的組織執(zhí)行。成立支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作領(lǐng)導(dǎo)小組，高位推動(dòng)，完善工作機(jī)制，明確責(zé)任分工，整合資源力量，為支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作有序開展提供強(qiáng)有力的思想和組織保障。召開網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管會(huì)議，組織重溫減費(fèi)讓利政策，全面解讀監(jiān)管政策要求，指導(dǎo)要求做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)，不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
在執(zhí)行好疫情防控的前提下，該行不斷拓寬降費(fèi)政策宣傳渠道，注重“線上+線下”聯(lián)動(dòng)、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)宣傳。一方面積極利用微信公眾號(hào)、朋友圈等渠道，開展內(nèi)容豐富形式多樣的宣傳，擴(kuò)大宣傳面，提高社會(huì)公眾關(guān)注度。另一方面以廳堂網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分利用柜臺(tái)、視頻電視進(jìn)行政策宣傳，通過網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)及相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合“微沙龍”等廳堂活動(dòng)，主動(dòng)向客戶介紹降費(fèi)相關(guān)優(yōu)惠措施。同時(shí)，利用“新春送福”機(jī)會(huì)，組織員工進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)，發(fā)放宣傳折頁，講解減費(fèi)讓利政策，讓更多的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體知曉和享受降費(fèi)政策。
在做好政策宣導(dǎo)的同時(shí)，該行持續(xù)發(fā)力，優(yōu)化開戶流程，為客戶提供開戶便利，充分滿足小微企業(yè)的開戶需求，持續(xù)提升小微企業(yè)開戶效率和滿意度。強(qiáng)化企業(yè)開戶的事前、事中、事后風(fēng)險(xiǎn)防控，讓客戶便捷使用賬戶的同時(shí)更“安心”，最大限度守護(hù)好百姓的“錢袋子”。該行降費(fèi)政策落地喜人，2022年一季度共惠及客戶2654戶。
海門農(nóng)商銀行將積極踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)和職責(zé)使命，持續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利政策，切實(shí)降低小微、個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為優(yōu)化地方營(yíng)商環(huán)境、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展再添力量。
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