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多年來習(xí)慣在電商平臺購物的消費者在不自覺中悄悄改變了習(xí)慣，開始熱衷在外賣平臺下單。如今，新款手機、酒品、化妝品等日用品或小眾商品，都能通過外賣隨時隨地買到。在產(chǎn)品性價比相近的情況下，消費者更偏向于動動手指就能在30分鐘左右收貨的體驗。
即時零售是快速興起的新業(yè)態(tài)，是近年來中國零售市場最大變化之一。國家高度重視即時零售等新業(yè)態(tài)發(fā)展壯大。今年中央一號文件提出，大力發(fā)展共同配送、即時零售等新模式。7月份，商務(wù)部等13部門聯(lián)合印發(fā)《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃（2023—2025）》，提出支持發(fā)展線上線下融合的即時零售模式。
不同于直播帶貨和傳統(tǒng)電商，即時零售是依托實體商超、便利店等，以30分鐘左右的即時配送體系和商品供給網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的消費零售模式，零售品類包括傳統(tǒng)生鮮、快消品、藥品、家電、家裝、時尚美妝、服飾等。據(jù)測算，2022年我國即時零售訂單超過400億單，市場規(guī)模超過5000億元，增速領(lǐng)跑線上線下兩個市場。2023年前三季度，全國網(wǎng)上零售額達到10.8萬億元，同比增長11.6%，高于社會消費品零售總額增速4.8個百分點，即時零售在網(wǎng)絡(luò)零售市場中的比重持續(xù)擴大。
即時零售被大眾廣泛接受，主要源于三個優(yōu)勢。一是配送效率，即時零售通過集成數(shù)字平臺、屬地供應(yīng)鏈和即時配送體系，倉儲、分揀、配送等配置能力較傳統(tǒng)配送模式更高，能更好滿足消費者對“快”的需求。二是便利溢價，在極大節(jié)省時間成本的前提下提供更多商品選擇，滿足消費者“用錢換時間”和為便捷埋單的需求。三是消費黏性，即時零售品類多樣，易于培養(yǎng)消費者習(xí)慣，提升渠道消費和商品消費黏性。
此外，即時零售還激活了“小店經(jīng)濟”，豐富了城市生活服務(wù)。現(xiàn)階段，其主要發(fā)展空間是城市，特別是具備一刻鐘品質(zhì)生活功能的城市社區(qū)。即時零售在暢流通、惠民生和促消費等方面發(fā)揮了積極作用，是串聯(lián)居民生活“幸福圈”、打通街頭“毛細血管”和促進城市經(jīng)濟微循環(huán)的關(guān)鍵因素。
當(dāng)然，即時零售也存在“成長的煩惱”。不少社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不健全，線下門店數(shù)字化程度參差不齊，部分線下門店未能實現(xiàn)全品類上網(wǎng)。前端供應(yīng)鏈時有不暢，商品結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定的現(xiàn)象也比較突出，難以充分滿足消費者需求。部分中小城市和小城鎮(zhèn)等下沉市場還處于起步階段，發(fā)展路徑不甚清晰。
應(yīng)不斷完善即時零售行業(yè)發(fā)展政策，制定出臺行業(yè)指導(dǎo)意見，明確發(fā)展路徑。加強行業(yè)引導(dǎo)，擴大數(shù)字化平臺使用范圍和服務(wù)半徑，盤活城市末梢和社區(qū)便捷服務(wù)消費場景，推動多品類上網(wǎng)。加強產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈組合增效，推動倉儲、物流等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)更好銜接，改善前端供應(yīng)鏈不暢和商品結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定等問題。培育中小城市和小城鎮(zhèn)即時零售消費生態(tài)，逐步推動產(chǎn)業(yè)下沉。
原標(biāo)題：即時零售暢通消費微循環(huán)
文章來源：http://www.ce.cn/cysc/newmain/yc/jsxw/202312/05/t20231205_38817040.shtml
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