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2022江蘇農(nóng)商行校園招聘考試資料分析精選題（17）
某航空公司2000-2001年收到乘客投訴統(tǒng)計(jì)資料
1.
該公司2000年接到有關(guān)票價(jià)的投訴意見的件數(shù)大約為（ ）。
A.220
B.860
C.1500
D.1200
2.
2001年與2000年相比，投訴意見下降的百分比約為（ ）。
A.42%
B.58%
C.75%
D.94%
3.
從2000年到2001年，公司改進(jìn)最明顯的是（ ）。
A.服務(wù)質(zhì)量
B.信譽(yù)
C.飲食
D.理賠
4.
如果下面的圓圖代表2001年乘客投訴意見的總數(shù)，圓圖中陰影所占的比例中哪個(gè)最接近“航班誤點(diǎn)”的比例？（ ）
A. 
B. 
C. 
D. 
5.
下面的陳述中（ ）項(xiàng)可以從統(tǒng)計(jì)資料表中得出。
?、?在2000年及2001年中，乘客關(guān)于航班誤點(diǎn)、行李差錯(cuò)及服務(wù)質(zhì)量三項(xiàng)的投訴意見超過(guò)全部投訴意見的50%。
?、?特殊乘客的投訴意見數(shù)量2001年與2000年相比沒有變化。
?、?與2000年相比，2001年有關(guān)航班誤點(diǎn)的投訴意見的數(shù)量增加了
A.Ⅰ項(xiàng)與Ⅲ項(xiàng)
B.只有第Ⅱ項(xiàng)
C.只有第Ⅰ項(xiàng)
D.全部三項(xiàng)
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